Acuerdo de uso
Condiciones del Servicio
Estas condiciones establecen las reglas básicas para utilizar GuyaCub, solicitar operaciones y administrar tu cuenta.
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
1. Aceptación de las condiciones
Al crear una cuenta o utilizar GuyaCub confirmas que has leído y aceptas estas Condiciones del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la plataforma.
2. Cuenta del usuario
Debes proporcionar información verdadera, mantenerla actualizada y proteger tus credenciales. Cada persona debe utilizar su propia cuenta y notificarnos si sospecha que alguien ha accedido a ella sin autorización.
3. Usuarios públicos, depósitos y saldo
Las cuentas públicas comienzan con saldo 0 GuyaCub y deben contar con fondos suficientes antes de solicitar una operación. Una cuenta pública no puede realizar una operación que deje su saldo en negativo. Los depósitos y movimientos se reflejan según las confirmaciones y reglas de la plataforma.
Las cuentas autorizadas bajo otras modalidades pueden estar sujetas a límites de crédito, límites por solicitud y revisiones administrativas. El saldo y los movimientos mostrados en GuyaCub son el registro operativo de referencia para procesar las solicitudes.
4. Solicitudes y procesamiento
Las solicitudes quedan sujetas a la información proporcionada, las tasas vigentes, los límites configurados y la disponibilidad del servicio. Una solicitud puede quedar pendiente de revisión, ser aceptada, completarse, cancelarse o rechazarse conforme al flujo operativo.
Crear una solicitud no garantiza que pueda completarse inmediatamente. Cuando corresponda, GuyaCub puede reservar temporalmente el monto de la operación y devolverlo si la solicitud se cancela o se rechaza antes de completarse.
5. Uso permitido
Debes utilizar GuyaCub de forma lícita y únicamente para operaciones autorizadas. Está prohibido proporcionar datos falsos, intentar evadir controles, usar cuentas de terceros, interferir con la plataforma o realizar actividades fraudulentas.
6. Disponibilidad y cambios
Podemos actualizar, suspender o retirar funciones cuando sea necesario por mantenimiento, seguridad, cambios operativos o requisitos legales. También podemos modificar estas condiciones y publicaremos la versión vigente en esta página.
7. Suspensión de cuentas
Podemos limitar o suspender una cuenta si detectamos información incorrecta, uso indebido, actividad sospechosa o incumplimiento de estas condiciones. Cuando sea posible, comunicaremos el motivo y los pasos disponibles para aclarar la situación.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre estas condiciones o una operación concreta, utiliza los canales de contacto o soporte publicados dentro de GuyaCub.